ライブアンケートの目的。実践&対策ポイント6つ【作成例】


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お客様からアンケートを頂く目的

手応えのあるライブをやると物販も売れますし、積極的に話しかけられます。ですので、アンケートしなくても良いかなと思いながらもやってないと「バンドやる気ないの?」とも言われ複雑ですね。

■大変良かった→良かった
■良かった→普通
■普通→悪い

人間心理として一段階「良く」に記入します。ご記入下さる方も気を使ってますので、上手に受け入れて下さいね。

1,自分たち発信(アピール)ツール

■お客様(ファン)とのコミュニケーションツールとして。
■初めて観てくださった方へご挨拶

2,お客様の情報収集

■お客様の趣向、年齢、お誕生日等。
■初めて観てくださった方の連絡交換ツール(メルアド、LINE ID)をゲット。

3,バンドとして客観的情報収集

■ライブの満足度や振り返り点を収集。
■直接、聞けないお客さまの声を聞く。
■今後の活動や企画等、ヒント、アイディアになりそうなご意見ご要望収集。

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お客さ様の立場になって作成しましょう。

MCでアンケートのご協力を促し、ペングル等筆記用具の準備もします。

1,アンケートを書きたくない理由

■面倒臭い。
■そのバンドに興味無い。
■メインで観に来たバンドじゃない。
■個人情報保持。

2,アンケートを書きたくなる時

■用紙を回収のさい、お気に入りのメンバーと話ができる。
■アンケートと何か交換!
A.ライブのセトリ。
B.本日限定のプレゼントこの日だけのモノ。
C.回収時にくじ引きしてプチプレゼント。

3,アンケート作成ポイント

■記入項目は選択式。
■メッセージ等は任意で記入。
■相手の情報を聞きすぎない。
■面倒臭いと思われない内容。

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作成例

 


■今日ライブにきてくれたお礼とアンケートに協力してもらう文言

[ここにバンド名]です。本日は[イベント名]へお越し下さってありがとうございます!
○○○○○○○○○○…
■本日の[ここにバンド名]のライブは如何でしたか?□また観たいと思う
□楽しかった
□普通
□面白くなかった■本日はどのバンドさんを見にきましたか?

○○○○○○○○○

 

■印象に残った曲はありましたか?
各曲の簡単な特徴とタイトルを書く

□1曲目(バンド押し曲) [曲タイトル] □2曲目(アップテンポ) [曲タイトル] □3曲目(ポップ) [曲タイトル] □4曲目(バラード) [曲タイトル] □5曲目(発売中シングル) [曲タイトル] □特になし

■気になるメンバーはいましたか?

□ボーカル
□ギター(ステージを観て左)
□ギター(ステージを観て右)
□ベース
□ドラム
□キーボード
□なし

■好きバンドを教えて下さい。

○○○○○○○○○

 

■一言メッセージありましたらご記入下さい。

○○○○○○○○○

 

■今後のライブ告知をさせてもらっていいですか?

□はい □いいえ

■お名前(ニックネーム)

○○○○○○○○○

 

■誕生日

○○月○○日

■メールアドレスまたはLINE ID

○○○○○○○○○

 

ご協力ありがとうございました。

これからも、[ここにバンド名]をよろしくお願いします!

 

気持ちよく記入頂けるよう、バンドでアイディア等、意見を出し合いましょう!
初めてのお客様には快く連絡先をご記入いただけるよう、次回ライブに足を運んでもらうことが最重要課題です。


know について

ミュージシャン、音楽講師を経て、バンドコーディネイト、BANDクリニック等行ってます。ギターも教えてます。